REGISTRO Y CUENTA
Quien quiera realizar compras, deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera. La Persona Usuaria será la única responsable de la certeza de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de la Persona Usuaria.
Podremos rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento. No podrán registrarse nuevamente en el Sitio las Personas Usuarias que hayan sido inhabilitadas previamente. Tampoco podrán registrarse quienes estén incluidos o relacionados a personas incluidas en listas nacionales o internacionales de sanciones.
Además, en caso de detectar el uso de más de una cuenta, podremos aplicar retenciones o cualquier otra medida si consideramos que ese accionar puede perjudicar al resto de las personas que usan el sitio, más allá de las sanciones que pudieran corresponder.
PREGUNTAS FRECUENTES:
¿Cuáles son los pasos para seguir para comprar en la tienda Online?
· Elige la categoría de productos de su interés de la tienda on-line
· Selecciona la sección del producto de interés de la categoría que eligió y través de un clic conseguirá ingresar.
· Con un clic selecciona el producto que desea ver.
¿Cómo me registro en la tienda Online?
· Ingresa a la zona superior derecha de la tienda online y luego haz clic en el icono circular del botón de usuario.
· Dar clic en la opción “Registrarse”.
· Llena los datos solicitados, acepta los términos y condiciones y finalmente realiza un clic en “crear cuenta”.
¿Debo registrarme para ver los productos y hacer compras en la tienda online?
No es necesario registrarse para ver los productos en la tienda online, puede verlos con libertad.
Si debe registrarse para hacer la compra, solo sigue el proceso, seleccionando el producto y completando los datos de la compra y listo, queda realizado su pedido.
¿Es seguro comprar en la tienda online?
Sí, es seguro, puede comprar con total tranquilidad, pues disponemos de las certificaciones y recursos técnicos con los que garantizamos la seguridad de sus compras y de sus datos.
¿Cuáles son los medios de pago para compra online?
En LAS Electromedicina contamos con: Wompi donde podrá pagar por medio de tarjetas de crédito, débito, botón de pago, Nequi y por PSE (débitos a cuentas corrientes y de ahorros)
¿Cómo realizo devoluciones o cambios?
Visita nuestra tienda online donde podrás encontrar información sobre nuestra Política de garantías y devoluciones y luego comuníquese con Servicio al Cliente de LAS Electromedicina SAS enviando un correo electrónico a: EMAIL tiendavirtual@laselectromedicina.com, para que atendamos su caso de devolución o cambio.
¿Cuál es el costo de envío y tiempo de envío?
El costo de envío y el tiempo que tarda su pedido dependerá del valor de la compra y de la localidad en que se encuentre.
Costo de envío por compras inferiores a $800.000 valor factura tendrá un costo de $25.000 iva incluido
Compras superiores a $800.000 valor factura no tendrán costo de envío
Nuestros tiempos de entrega para envíos son:
· Ciudades principales de 2 a 3 días hábiles (Bogotá, Medellín, Cali)
· Ciudades aledañas entre 4 a 6 días hábiles (Otras ciudades del país)
Recuerda que sí realizas un pedido en los días: sábados, domingos o festivos el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil.
¿Puedo consultar el estado de mi pedido?
Sí, puede consultar el estado de tu pedido, para hacerlo debe enviar un correo electrónico a tiendavirtual@laselectromedicina.com.com, donde obtendrá respuesta sobre su pedido lo antes posible.
Si presenta otras preguntas por favor escríbe